Bà Virginie Viard từng là “cánh tay phải” của NTK huyền thoại tại Chanel -  Giám đốc Sáng tạo của thương hiệu – NTK Karl Lagerfeld, đồng thời cũng là người bạn lâu năm với nhà thiết kế tài hoa này. Sau khi Karl qua đời, bà  Virginie Viard chính thức trở thành giám đốc sáng tạo của Chanel.

Với trọng trách điều phối toàn bộ các hoạt động gia công cho đến trình diễn các BTS thời trang cuả Chanel, bà   Virginie Viard  được coi là "linh hồn" của thương hiệu xa xỉ này kể từ khi NTK Karl qua đời ở tuổi 85.

Trong 5 năm làm việc với cương vị giám đốc sáng tạo, các BTS  của Chanel dưới thời của bà Virginie  bị coi là nhạt nhòa và thiếu đột phá, dù tăng trưởng về mặt doanh thu. Giới mộ điệu cho rằng khoảng trống quá lớn do Karl để lại ở di sản Chanel khiến bất cứ một nhân sự nào thay thế vị trí này cũng bị đặt lên bàn cân so sánh, bởi người yêu thời trang mong đợi những thứ thực sự khác biệt và đẳng cấp mang tính đột phá mà Chanel đã từng tạo nên thay vì an toàn một cách nhàm chán như hiện tại.