Hãng hàng không tốt nhất thế giới là hãng nào?

Ngày 17/7, Lễ trao giải Skytrax đã diễn ra tại London (Anh). Giải thưởng toàn cầu Skytrax được ví như là "Giải Oscar của ngành hàng không", dựa theo khảo sát của gần 21 triệu khách hàng trên toàn thế giới từ hơn 105 quốc gia.

Trong Lễ trao giải lần này, Singapore Airlines được vinh danh ở vị trí đầu bảng một cách đầy thuyết phục trong hạng mục hãng hàng không tốt nhất. Singapore Airlines đã và đang lên hạng trong những năm gần đây. Hồi năm 2016, hãng đứng hạng ba và năm 2017 thì đứng hạng nhì. Hãng bay đảo quốc sư tử cũng đạt vị trí dẫn đầu trong ba hạng mục khác: Hãng hàng không tốt nhất châu Á, hãng hàng không có dịch vụ hạng nhất và ghế ngồi dịch vụ hạng nhất tốt nhất.

Hạng nhì trong danh sách này là Qatar Airways, hãng hàng không đứng đầu bảng xếp hạng năm ngoái. ANA của Nhật Bản đứng thứ ba. Qatar Airways đã đứng đầu bảng xếp hạng của Skytrax trong các năm 2011, 2012, 2015 và 2017.

Danh sách 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới lần lượt là Singapore Airlines, Qatar Airways, ANA All Nippon Airways, Emirates, EVA Air, Cathay Pacific, Lufthansa, Hainan Airlines, Garuda Indonesia, và Thai Airways.

Cũng trong khuôn khổ giải thưởng này, AirAsia đã được vinh danh tại hạng mục hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới. Năm 2018 đánh dấu lần thứ 10 liên tiếp hãng này đạt giải tại hạng mục tốt nhất thế giới ở phân khúc giá rẻ.

Đây cũng là năm thứ 3 Tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) nhận chứng chỉ hãng hàng không quốc tế 4 sao do Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh Skytrax trao tặng vì những nỗ lực mang đến cho khách hàng một trải nghiệm trọn vẹn và chất lượng hơn nữa.

Đánh giá xếp hạng này đưa Vietnam Airlines nằm trong danh sách các hãng hàng không hàng đầu thế giới về chất lượng dịch vụ theo đánh giá của Skytrax như Air France (Pháp), Emirates (UAE), Japan Airlines (Nhật Bản), Korean Air (Hàn Quốc), British Airway (Anh)…