Theo kết luận của Thanh tra NHNN Khu vực 1, quy trình tác nghiệp hành ngày của Sacombank Thăng Long chưa kịp thời, chưa sát sao và chặt chẽ, còn để xảy ra một số tồn tại trong quy trình cấp tín dụng và quản lý khoản vay.