Sở Công Thương TP.HCM vừa có văn bản gửi UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức về việc hỗ trợ triển khai mô hình "đi chợ hộ" thông qua nền tảng công nghệ trực tuyến.

Sở Công Thương TP.HCM cho biết, thời gian qua, TP thực hiện chương trình đi chợ hộ cho người dân để hạn chế tối đa việc người dân ra đường mua sắm lương thực thực phẩm, hàng hóa thiết yếu.

Tuy nhiên, những ngày qua lực lượng đi chợ hộ tại một số địa phương bị quá tải, gây ra ùn ứ đơn hàng và khó khăn trong khâu vận chuyển, cung ứng cho người dân.

Bên cạnh đó, UBND TP.HCM ban hành văn bản 2925 về việc lưu thông trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16. Trong đó, thống nhất cho phép lực lượng giao hàng công nghệ theo danh sách của Sở Công Thương được hoạt động theo phạm vi một quận huyện, thành phố Thủ Đức.

Ảnh minh hoạ

Theo cơ quan này, vừa qua nhận được đề xuất hỗ trợ miễn phí sử dụng nền tảng công nghệ sẵn có và bổ sung lực lượng giao hàng từ các doanh nghiệp giao hàng công nghệ và sàn thương mại điện tử.

Vì vậy, nhằm kịp thời bổ sung nguồn hàng, thực phẩm thiết yếu kịp đến tay người dân, Sở Công Thương TP.HCM đề nghị UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức nghiên cứu, xem xét mô hình phù hợp để lựa chọn kênh bổ trợ bán hàng và các kênh mua sắm trực tuyến thông qua các sàn thương mại điện tử lớn, doanh nghiệp giao hàng công nghệ như Shopee, Tiki, Be, Sendo, Grab.

Đồng thời đề nghị các địa phương phổ biến mô hình “đi chợ hộ” thông qua nền tảng ứng dụng trực tuyến đến các phường xã, thị trấn, hệ thống phân phối trên địa bàn, triển khai thực hiện.

Những ngày qua, nhu cầu mua lương thực, thực phẩm của người dân ở TP.HCM tăng vọt khiến cho lực lượng đi chợ hộ đã quá tải, không đáp ứng nổi. Gây ùn ứ đơn hàng và khó khăn trong khâu vận chuyển, cung ứng cho người dân.

Trước tình hình đó nhiều ứng dụng công nghệ trực tuyến đã đề xuất cho chính quyền mượn hạ tầng của mình để triển khai "đi chợ hộ", đặc biệt ở những khu vực đang hạn chế shipper hoạt động.

Về giải pháp này, các đơn vị đang quá tải lượng đơn hàng, nhóm hệ thống siêu thị ở TP.HCM rất đồng tình.

Theo  đại diện AEON Việt, hoạt động này sẽ góp phần gỡ khó cho địa phương cũng như người dân dễ dàng hơn trong việc quản lý thông tin mua hàng, giao hàng và thanh toán.

Nhiều chuyên gia kinh tế cũng cho rằng nên để các doanh nghiệp vận chuyển chuyên nghiệp tham gia cung ứng hàng hóa cho dân giúp chia sẻ, giảm gánh nặng cho đội ngũ hiện tại đang rất mỏng. Đây là giải pháp phù hợp vào thời điểm này.

Trước khi dịch bệnh bùng phát, các ứng dụng của shipper công nghệ đã có chương trình “đi chợ hộ” để phục vụ nhu cầu của nhóm khách hàng bận rộn. Xuất phát từ nhu cầu của thị trường, hệ thống này đã tự tối ưu hóa quy trình như cách thức chọn hàng; giao hàng; thanh toán; kết nối với hệ thống siêu thị…

Trước đó, Be Group, Grab cũng đã đề xuất Sở Công thương TP.HCM việc cùng hỗ trợ tham gia chương trình "đi chợ hộ" bằng cách cung cấp miễn phí hạ tầng ứng dụng cho TP Thủ Đức, miễn phí sử dụng ứng dụng cho đối tác cửa hàng GrabMart, miễn phí giao hàng cho người dân.

TP Thủ Đức sẽ hỗ trợ nơi ở (nếu cần), chi phí ăn uống, xăng xe, liên lạc điện thoại cho đội ngũ đối tác tài xế tình nguyện của Grab, hỗ trợ xét nghiệm COVID-19.

Be cũng đề xuất tham gia "đi chợ hộ" trong nội quận khi tận dụng khoảng 3.000 tài xế sẵn có và chuyên nghiệp để triển khai liền mạch, tránh các rủi ro về nhân lực.

Phía đơn vị cung ứng hàng hóa sẽ tạo lập một gian hàng trực tuyến trên ứng dụng với trường hợp chưa đăng ký. Gian hàng sẽ hiển thị đầy đủ các mặt hàng có sẵn theo combo với mức giá niêm yết bình ổn, có thể cập nhật theo từng thời điểm nhưng cần thông báo đến cho khách hàng trước tối thiểu 24 giờ

Theo đó, người dùng sẽ chỉ đặt hàng được tại các đơn vị cung ứng theo danh sách mà UBND quy định trước và đã có ký kết hợp đồng với Be để đảm bảo bình ổn giá cho người dân. Đồng thời mỗi tài khoản của người dùng chỉ được đặt hàng một lần mỗi ngày trong khung giờ từ 6h - 17h.

Mỹ Tịch

Xem thêm: Nhờ khai báo y tế Công an TP.HCM đã phát hiện được 30 F0 di chuyển trên đường