Theo đó khách hàng cần nhập một số thông tin cá nhân cơ bản: họ tên, mã khách hàng, khu vực thành phố sinh sống; loại hình nhà đang ở (chung cư hay nhà riêng), số người sống trong gia đình.

EVN vừa cho ra mắt công cụ ước tính điện năng tiêu thụ điện hàng tháng cho các hộ gia đình

Khách hàng cần truy cập để sử dụng công cụ này tại website: https://uoctinhdiennang.evn.com.vn/

Việc nhập thông tin nền như trên cần chính xác, theo đúng thực tế, để đảm bảo công cụ có thể ước tính lượng điện tiêu thụ chuẩn xác nhất.

Tiếp đó, cũng trên website, khách hàng sẽ cung cấp các thông tin về số lượng, chủng loại thiết bị điện gia đình đang sử dụng, bao gồm: Thiết bị cơ bản (như bếp điện, tủ lạnh, đèn chiếu sáng…), thiết bị tiêu thụ nhiều điện (như điều hòa, máy sấy quần áo, lò nướng…). Cùng đó, cung cấp dữ liệu về tần suất, mức độ, thói quen sử dụng các thiết bị này.

Dựa trên dữ liệu khách hàng cung cấp, công cụ sẽ tự động ước tính số lượng điện tiêu thụ của mỗi thiết bị điện theo từng tháng. Công cụ này cũng chỉ ra thiết bị “tốn” điện nhất trong mỗi gia đình trong tháng, giúp khách hàng điều chỉnh thói quen sử dụng điện sao cho hiệu quả, tiết kiệm.

Giao diện công cụ này trên Website, Công cụ này sẽ giúp chỉ ra thiết bị gây tốn điện nhất trong gia đình

Các thuật toán của công cụ còn tự động cập nhật và phân tích cả nhiệt độ tại địa phương nơi khách hàng sinh sống để tính toán. Lượng điện năng tiêu thụ của một thiết bị điện trong gia đình có thể sẽ có sự chênh lệch nhau giữa các tháng, các mùa trong năm.

Đặc biệt, công cụ được thiết kế với giao diện thân thiện, giúp các khách hàng dễ sử dụng, trải nghiệm. Hiện, công cụ này đang được triển khai để tích hợp vào các website, ứng dụng chăm sóc khách hàng của các tổng công ty điện lực trong EVN.

Xem thêm: EVN sắp ra mắt công cụ ước tính số điện hàng tháng

Minh Huệ