VNG đặt mục tiêu tăng trưởng trở lại trong năm 2025. Công ty hướng đến phát triển trí tuệ nhân tạo và mở rộng ra thị trường quốc tế. VNG cũng giữ quan điểm ổn định về nhân sự, trong khi nhiều công ty công nghệ khác đang cắt giảm.

Tại Đại hội cổ đông thường niên, VNG đặt mục tiêu doanh thu năm 2025 đạt 10.770 tỷ đồng. Năm 2024, công ty ghi nhận doanh thu hợp nhất 9.270 tỷ đồng và lợi nhuận hoạt động 302 tỷ đồng. Đây là bước phục hồi rõ rệt sau khi công ty lỗ 23 tỷ đồng trong năm trước.

Doanh thu từ mảng game tăng 37%. Số người dùng hoạt động hàng tháng đạt 74,3 triệu. Ứng dụng nhắn tin Zalo có 77,8 triệu người dùng. Nền tảng thanh toán số Zalopay ghi nhận khối lượng giao dịch tăng hơn 15 lần, doanh thu tăng 149%.

VNG đang đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo. Công ty đã ra mắt dịch vụ hạ tầng đám mây GreenNode. VNG cũng phát triển mô hình ngôn ngữ lớn KiLM, tương tự GPT-4 của OpenAI. Hiện có khoảng 15 triệu người dùng Zalo mỗi ngày tương tác với các tính năng AI.

Chủ tịch Lê Hồng Minh cho biết VNG sẽ tập trung đầu tư vào hạ tầng và ứng dụng gắn với sản phẩm cốt lõi. Công ty sẽ không theo đuổi các dự án AI mang tính đầu cơ.

Ông nói: “Chúng tôi đi theo hướng cẩn trọng và có trọng tâm”. Ông cũng cho rằng trên thế giới hiện chỉ có một số công ty kiếm được doanh thu thực sự từ các mô hình ngôn ngữ lớn.

VNG không có kế hoạch cắt giảm nhân sự vì lý do tự động hóa. Ông Minh khẳng định: “AI là công cụ hỗ trợ năng suất, không phải để thay thế con người”.

Ông chia sẻ trường hợp trong nội bộ công ty. Bộ phận chăm sóc khách hàng đã giảm nhân sự đáng kể nhờ tự động hóa, trong khi số lượng người dùng vẫn tiếp tục tăng.

VNG đang mở rộng mảng game sang các thị trường quốc tế như Đông Nam Á, Mỹ, Đài Loan (Trung Quốc) và Hong Kong. Công ty cũng hợp tác với các đối tác lớn như Riot Games, Roblox, Kingsoft và NCSoft.

Zalopay đã thêm nhiều tính năng mới như thanh toán mã QR và đóng học phí. Dịch vụ này cũng đang chuẩn bị mở rộng ra nước ngoài.

VNG được thành lập vào năm 2004. Hiện công ty hoạt động với tên gọi VNG Group. Đây là kết quả của quá trình tái cấu trúc mô hình vận hành.

VNG chia hoạt động thành 4 mảng chính gồm game, Zalo & AI, fintech và giải pháp doanh nghiệp. Các mảng này đang được tổ chức lại thành các đơn vị vận hành độc lập. Công ty mẹ sẽ giữ vai trò nắm giữ và quản lý chung.

Hiện VNG có hơn 3.300 nhân viên tại 9 thành phố trên thế giới. Công ty dự kiến Zalopay sẽ đạt điểm hòa vốn vào cuối năm 2026.