Tính đến hết ngày 31/12/2021, dư nợ bình quân của VietinBank tăng 12,3% so với năm 2020; tỷ trọng dư nợ bán lẻ và KHDN vừa và nhỏ đạt 57%, cải thiện tích cực so với năm 2020; thu ngoài lãi tăng trên 20%.

Nguồn vốn CASA tăng hơn 20% so với cùng kỳ, tỷ trọng tiền gửi CASA/tổng nguồn vốn năm 2021 đạt 20%. 

Ngân hàng đã tăng cường trích lập dự phòng rủi ro theo hướng thận trọng, nhằm chủ động ứng phó với những khó khăn có thể xảy ra trong thời gian tới. Tính đến hết năm 2021, tỷ lệ nợ xấu của VietinBank ở mức 1,3%, tỷ lệ bao phủ nợ xấu 171%, cao hơn so với năm 2020.

Trong năm 2022, VietinBank đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận riêng lẻ và hợp nhất trước thuế 10% - 20%; tổng tài sản tăng trưởng khoảng 5% - 10%; tín dụng tăng trưởng khoảng 10% - 14%; nguồn vốn huy động tăng trưởng 10% - 12%; tỷ lệ nợ xấu dưới 2%. 

Sau gần 5 năm nỗ lực triển khai phương án tăng vốn điều lệ, tháng 07/2021, VietinBank đã hoàn tất việc tăng vốn điều lệ 10.800 tỷ đồng thông qua chi trả cổ tức bằng cổ phiếu từ lợi nhuận còn lại sau thuế, trích quỹ và chia cổ tức tiền mặt các năm 2017 - 2019. Từ đó, tăng vốn điều lệ từ 37.234 tỷ đồng lên 48.058 tỷ đồng.