(DNVN) - Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, ngành ngân hàng đang phải đối mặt với việc số hóa mạnh mẽ trải nghiệm khách hàng và mở rộng từ các dịch vụ ngân hàng truyền thống sang các dịch vụ “phong cách sống”. Đây là nhận định của các chuyên gia tại Hội thảo “Ngân hàng của Tương lai” do Công ty Tư vấn PwC Việt Nam tổ chức mới đây.