Năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng về doanh thu và sản lượng, nhưng đồng thời chứng kiến sự sụt giảm rõ rệt về số lượng nhà bán hàng. Dữ liệu từ Metric.vn cho thấy sự phân cực ngày càng mạnh giữa các nền tảng dẫn đầu, xu hướng dịch chuyển kho vận ra các tỉnh vệ tinh và quá trình tái cấu trúc toàn diện của hệ sinh thái TMĐT.

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang chuyển từ giai đoạn “đốt tiền để tăng trưởng ngắn hạn” sang tối ưu mô hình kinh doanh và xây dựng giá trị bền vững. Thay vì chạy theo cuộc đua giảm giá, các sàn TMĐT bắt đầu ưu tiên hàng chính hãng, trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành. Xu hướng này phản ánh sự trưởng thành của thị trường, khi niềm tin, uy tín và chất lượng trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất trong giai đoạn tái định hình chiến lược bước vào năm 2026.

Khi không thể cạnh tranh về giá và quy mô, các doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam đang đặt cược vào sự khác biệt, từ việc tuyển chọn người bán kỹ càng đến xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Bắt đầu từ ngày 19/6, Shopee sẽ không còn chấp nhận hoàn tiền, trả hàng với lý do “không còn nhu cầu” cho các đơn hàng không thuộc Shopee Mall.

Shopee vừa thông báo từ ngày 1/7, nền tảng này sẽ thu phí hạ tầng 3.000 đồng cho mỗi đơn hàng, nhằm hỗ trợ duy trì và nâng cấp hệ thống.

Mảng thương mại điện tử và cho vay đang dần trở thành gà đẻ trứng vàng thay thế cho mảng game truyền thống của công ty mẹ Shopee.

Nếu Shopee mời loạt nghệ sĩ Lê Dương Bảo Lâm, Bùi Công Nam thì Titok Shop lại bắt tay hợp tác với Quang Linh, Hằng Du Mục xuất hiện trong các phiên livestream đặc biệt trong ngày 12/12 để kích cầu mua sắm trên sàn.

Người dùng YouTube ở Indonesia có thể mua hàng Shopee sau khi hai bên hợp tác với nhau, dự kiến sẽ mở rộng dịch vụ này sang Thái Lan và Việt Nam trong vài tuần tới

Nhiều khách hàng lợi dụng chính sách trả hàng hoàn tiền mới của Shopee để sử dụng sản phẩm miễn phí hoặc gian lận tráo hàng khiến nhiều chủ shop bức xúc.

Dẫn lời chuyên gia trong ngành, Caixin cho biết các quy định khắt khe có thể cản trở tham vọng trở thành sàn thương mại điện tử số 1 Việt Nam của TikTok.