Do dịch COVID-19, tình hình kinh doanh của Vietnam Airlines cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Tổng giám đốc Vietnam Airlines Dương Trí Thành cho rằng, hàng không thế giới nói chung đang bị kéo lùi 4-5 năm do dịch COVID-19, và Hãng hàng không quốc gia Việt Nam cũng không ngoại lệ, khi tích luỹ trong 4-5 năm qua của doanh nghiệp quay về con số 0 bởi dịch này.

Ông Thành cho biết, cập nhật đến ngày 27/2, tình hình xấu đi gấp đôi so với báo cáo tại cuộc họp cách trước 10 ngày của Ban Chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch COVID-19. Số lượng máy bay thừa đã vượt quá dự báo, tính tổng cộng, 20.000 lao động ở trong và ngoài nước của hãng đang bị ảnh hưởng vì dịch COVID-19.

Trước tình hình đó, lãnh đạo Vietnam Airlines cho biết phải đàm phán với lao động người nước ngoài để họ nghỉ không lương trong một thời gian. Trước mắt, làm việc với phi công nước ngoài để họ nghỉ không lương 3 tuần. Phi công người Việt Nam cũng bố trí nghỉ 10 ngày đến 2 tuần. Cùng với đó, lương lãnh đạo cũng bị giảm 40%, lương của cấp dưới hơn là 30%, dưới nữa là 20%, nhân viên chưa áp dụng giảm lương nhưng sẽ nghỉ luân phiên để tiến tới giảm lương.