Chiều 22/8, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam có thông tin trả lời báo chí liên quan đến việc dừng phiên  đấu giá biển số ô tô diễn ra vào sáng cùng ngày.

Bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam cho biết, công tác chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất được công ty triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm. Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số ô tô cơ bản được vận hành một cách thông suốt.

Tuy nhiên, từ 8h ngày 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

Hiện nay công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Đối với khách hàng nộp hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô ngày 22/8 sẽ đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia các phiên đấu giá tiếp theo đúng quy định. Thời gian sẽ được công ty đấu giá thông báo tới khách hàng sớm nhất.

“Tôi xin lỗi và nhận trách nhiệm đối với khách hàng” - bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam nói.

Trước đó, khoảng 10h20 ngày 22/8, trên trang https://dgbs.vpa.com.vn (trang đấu giá biển số xe trực tuyến" không thể truy cập được và có thông báo "Các cuộc đấu giá biển số ngày 22-08-2023 tạm dừng vì lý do kỹ thuật. Công ty đấu giá sẽ gửi thông báo đến quý khách sau. Công ty xin lỗi Quý khách hàng vì sự bất tiện gây ra".

Theo thông báo trước đó, phiên đấu đầu tiên này sẽ có 11 biển số được đưa ra là 30K-555.55, 30K-567.89 (Hà Nội); 51K-888.88 (TP HCM); 98A-666.66 (Bắc Giang); 19A-555.55 (Phú Thọ); 36A-999.99 (Thanh Hóa); 43A-799.99 (Đà Nẵng); 47A-599.99 (Đăk Lăk); 65A-399.99 (Cần Thơ); 99A-666.66 (Bắc Ninh); 15K-188.88 (Hải Phòng).

Thời gian tổ chức đấu giá là 60 phút/biển số, từ 9h15 đến 11h cùng ngày. Địa điểm đấu giá là trang web dgbs.vpa.com.vn, khách hàng chọn mục "Đấu giá biển số ôtô", sau đó đăng nhập tài khoản và vào "Phòng đấu giá".

Người tham gia ấn vào nút trả giá theo phương thức trả giá lên. Công thức trả giá hợp lệ: Giá trả = Giá khởi điểm + bước giá mỗi lần là 5 triệu đồng. Người trúng là người trả giá hợp lệ cao nhất. Trường hợp chỉ có một người tham gia đấu giá hợp lệ thì biển số sẽ chuyển nhượng ngay cho người đấy.

Khi tham gia đấu giá, khách hàng phải thanh toán 100.000 đồng tiền nộp hồ sơ và 40 triệu đồng tiền đặt trước. Người tham gia nhưng không trúng đấu giá sẽ được trả lại tiền đặt trước trong 3 ngày làm việc, từ khi kết thúc cuộc đấu giá trực tuyến.

Khách hàng được lựa chọn biển số của bất kỳ tỉnh, thành nào và đặc biệt, mỗi người được quyền đấu giá số lượng biển số không hạn chế. Người trúng đấu giá có thể đăng ký biển số ôtô tại nơi thường trú, tạm trú, nơi hoạt động hoặc tại Phòng Cảnh sát giao thông công an tỉnh, thành phố cấp biển số đó.