Cuộc chơi mới trên không (Kỳ 1): Xé lẻ dịch vụ và khai thác mỏ vàng phụ thu
Nhiều hành khách từng thấy các quảng cáo vé máy bay với giá rẻ tới khó tin, nhưng khi hoàn tất thanh toán, con số cuối cùng lại cao hơn đáng kể. Đó không phải là một sự nhầm lẫn, mà là kết quả của một cuộc cách mạng kinh doanh mang tên "doanh thu phụ trợ", hay nghệ thuật "xé lẻ" dịch vụ từng cứu sống và giờ đây trở thành mỏ vàng của ngành hàng không.

