Ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 đã khiến thị trường bán lẻ trong nước tăng trưởng rất thấp. Bối cảnh này đặt ra thách thức, buộc các doanh nghiệp bán lẻ phải xoay chuyển chiến lược kinh doanh.