"Khoảng 10 giờ 30 phút tối ngày 5/3, khi đang trò chuyện với bạn thông qua ứng dụng Messenger trên điện thoại, bỗng nhiên tôi không thể gửi tin nhắn. Ban đầu, tôi cho rằng kết nối WiFi tại nhà có vấn đề nên đã chuyển sang sử dụng 4G, nhưng vẫn không nhắn tin được", anh Xuân Minh (Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội) cho biết.

“Tôi tưởng là bị hack tài khoản nhưng khi liên hệ với bạn bè qua ứng dụng khác đều nhận được phản hồi không vào được facebook và messenger”, anh Minh chia sẻ.

Tương tự, chị Thu Hằng (Thanh Xuân, Hà Nội) cũng không và được ứng dụng Facebook và Messenger vào tầm hơn 10 giờ tối. Người dùng Instagram cũng rời vào tình trạng tương tự.

Tình trạng lỗi không chỉ xảy ra với người dùng tại Việt Nam và tại một số nơi trong khu vực. Trang web Downdetector, chuyên trang chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các trang web lớn cho thấy lượng người dùng báo cáo lỗi gặp phải khi truy cập vào Facebook, Messenger tăng đột biến.

Một số người dùng Facebook và Messenger đã phải chuyển sang các mạng xã hội khác để duy trì liên lạc. Tuy nhiên, do lượng truy cập nhiều, một số người dùng phản ánh cũng xuất hiện tình trạng chậm hơn.